在AI时代，学习者更加接近真正的题目与核心知识，整体学习周期和成本被极度压缩，从开始学习特定题型到答案落地获得分数的时间变得更短，反馈与调整也更为及时。
如果我们不是使用一对一的学习方式进行备考，而是通过听课来解决类似题目——根据“给定资料2”，谈谈你对“现在撤掉的是‘眼中的柜台’，但我们更要在撤掉‘心中的柜台’上下功夫”这句话的理解。（15分）
如果要解决这类题型，在大众化培训中通常需要先听课，学习这类题目的解法。
我们统计了市面上常见的13家培训，该类型题目的平均讲课时长是3小时左右。很多多阶段课程总听课时长可达10小时以上，这还不包括额外内容的讲课时长。
例如我们搜集了一家知名培训机构的各阶段课程，直接讲解该类型题目的总时长为14.2小时。如果加上消化理解的时间，仅仅听完并理解这样一个具体题型，在实际多科目备考的情况下，断断续续就需要接近一周的时间，还不包括练习以及对应的讲解时间。这就难怪大众化培训下，考生们总是觉得备考时间不够用了。
究其原因，这其实并不是培训机构恶意“凑时间”，相反，造成课时偏长的本质原因恰恰来自传统培训机构的“善意”。
因为某类题目的讲解，除了核心知识外，其余的各种细节、注意事项、思路纠偏都因人而异。而“听课练习”模式下“讲课”面对的是群体性的学习者，负责任的老师当然希望能解决更多人的问题。因此会“包罗万象”，即在讲“考生自己问题”的同时，还会讲很多“别人的问题”。这些“别人的问题”，其中有一部分恰恰是另一部分考生“自己的问题”。
一个课程包含每个具体题型的讲解时间总是有限的，无法面面俱到。
因此我们会在社交软件上看到这样的现象：某个考生觉得很好的课程下，常常还有人觉得很一般，其根本原因就是可能那套课程能够更多地解决那位“叫好”的考生的具体问题，却较少的解决那位“觉得一般”的考生的问题。
就尚禅十几年的一对一经验来看，在“听课练习模式”下适配“千人千问”属于不可能的任务。只有真一对一能够做到按需讲课，系统梳理。
现在AI的出现，也许能够解决这个矛盾。
尚禅的AI学习系统中，可以只先行学习核心知识，例如对于该类题型的平均核心学习时间是8分钟左右。然后就可以去解决“自己的问题”了。因为AI学习系统是“类一对一”形式。可以直接对有疑问之处提问，它就会对那些“自己的”问题作出针对性解答。
所花费的时间，全部用于解决自己的问题。这样就可以大幅度缩减学习时间，效果还可能更好（取决于AI针对性的正确程度）。
尚禅的AI学习系统会自动记录。不仅如此，AI还会在指示下，帮助分析这些问题的原因，提供解决方案等问题。
可以做一个实验，看这段2022年国家公务员考试申论试题（行政执法类）第二题的材料与题目，无论产生什么样的疑问，都可以得到解答，请想象一下这会申论学习产生多么深远的影响。
(以下为公家公务员考试试卷的材料节选与题目，来自市面上流传的试卷)
材料二
“没有嘈杂的说话声，没有成群结队等候办事的群众，也没有柜台和窗口，取而代之的是一个咨询导办台和多张电脑桌，帮办员和群众两个一组，并排坐在电脑前办理业务。这是记者在Z县为民服务中心看到的场景。
市民王女士带着材料前来办理一个餐饮公司的注册登记和食品经营许可证。看到王女士走下电梯，在咨询导办台前值守的导办员小葛马上迎去，问明来意后，小葛将王女士引导至受理服务区的一台电脑前就坐。紧接着，帮办员小盛来到王女士旁边与她并排坐下。小盛一边查看材料，一边和王女士就有关问题进行交流，登录行政审批系统、录入信息、拍照上传……所有的业务在愉快的交谈中快速完成。王女士把小盛的一举一动全都看在眼里。“过去我们来办事，都是工作人员在柜台里面，我们在外面，总觉得里面的人高高在上。现在没有了柜台，与工作人员肩并肩坐着，看着整个办理过程，距离拉近了，相互沟通也更方便了。”王女士连连称赞。
小丁是一家企业的员工，受公司负责人委托，来办理营业执照变更。他认为，以前隔着柜台和工作人员沟通，难免交流不畅，现在，“无柜台”的办理模式让办事群众可以在一旁观看每一步操作过程，同时，“无障碍”交流也让一件事情办下来更加轻松和高效。从“面对面”窗口受理到“肩并肩”帮办服务，看似是为民服务中心前台设置形式的一个小变化，背后却蕴含着政府服务理念的转变。“对于新的工作模式，刚开始时大家确实不是很适应，许多人有一定的心理落差，甚至有人抱怨。”为民服务中心的工作人员老冯说。习惯了前来办事人员的笑脸，要真正地转变工作观念，确实不是一蹴而就的。
目前，Z县为民服务中心在综合受理区设立25个工位，主要涉及不动产登记、税务、公积金等无差别全科受理事项。这样的变化对工作人员的业务能力有了更高要求。以往工作中，工作人员习惯了“铁路警察，各管一段”。改革初始，面对群众的多样化需求，不少受理人员茫然失措，疲于应付，不适应办理无差别全科受理事项。服务中心温主任说，他们第一时间加强了受理人员的业务培训，特别是对高频事项的答疑、材料审核、系统录入等流程进行重点培训，做到群众“进一门、取一号、找一人、办成事”，但许多事项涉及到不同主管部门的职能分工，沟通协调起来确实不容易，要想真正做到位，必须和行政管理体制改革同步推进。
“我们都知道，去许多地方办事，都要首先取号，那如何能更便捷智能？我们通过对接政务服务2.0取叫号系统，完成取叫号信息、事项目录配置，办事群众可通过‘这里办’APP取号，通过大厅综合屏实时查看叫号信息；也可通过手机出示‘云证通’中的二维码，窗口即可扫码‘无感智办’，实现‘码上办事’。”温主任介绍道。
服务柜台的撤销，消除了办事群众与审批受理人员之间的距离，提升了群众的获得感和满意度。温主任说：“通过打造‘无柜台、肩并肩’的服务新模式，我们希望有更多群众切实享受到改革带来的红利。现在撤掉的是‘眼中的柜台’，但我们更要在撤掉‘心中的柜台’上下功夫。”
问题二
根据“给定资料2”，谈谈你对“现在撤掉的是‘眼中的柜台’，但我们更要在撤掉‘心中的柜台’上下功夫”这句话的理解。（15分）
要求：分析全面，条理清晰。不超过300字。
在尚禅AI系统中，任何“大胆假设，小心求证”都可以与AI充分交流，任何问题都可以不留死角。在AI正确的情况，训练量可能是别人的几倍，但所需时间却减少数倍。
尽管尚禅使用的是世界上最先进的，来自openAI的大语言模型，但是仍然需要警惕AI提供合理但是不得分的解决方案。
这一点会造成困惑，不过我们可以让AI去处理一些小问题，例如要求AI结合材料来帮助控制答案的字数。这在传统培训中非常重要却很少有人教授，因为传统上这需要一对一的指导才能做到。
但是现在，AI可以用自己的答案，并结合材料示范如何增加字数以增加内容，以及如何减少字数以精简答案，这种训练可以让学习者收放自如，相比没有这个训练的学习者占尽优势。当然，这需要注意得分点问题，因为AI并未从得分点的角度增减字数。
尽管AI存在着这样那样的不足，但不可否认的是，AI让传统培训中简单的答案核对变得相形见绌。